Datenschutzrichtlinie und Informationen
Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Rechten
Einstieg in unsere Datenschutzgrundsätze
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten steht für uns an oberster Stelle. Wir verfolgen einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Informationen und möchten sicherstellen, dass Sie genau wissen, wie wir Daten erfassen, speichern und nutzen. Diese Richtlinie gibt Ihnen einen transparenten Einblick in unsere Datenschutzpraktiken.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erklären wir detailliert, auf welche Art und Weise wir Ihre Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten, schützen und wofür wir sie verwenden. Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben nach DSGVO und behandeln Ihre Informationen stets mit höchster Sorgfalt.
Erfassung und Nutzung von Daten
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, wenn dies zur Nutzung unserer Website oder zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Erhebung erfolgt stets zweckgebunden und transparent.
Direkte Angaben von Ihnen selbst
- • Name und Kontaktdaten, die Sie uns bei der Anfrage bereitstellen
- • Informationen, die Sie über unsere Formulare freiwillig angeben
- • Ihre Mitteilungen mit unserem Kundenservice
- • Kommunikation per E-Mail und über andere Kanäle
- • Daten, die bei Vertragsabschlüssen bereitgestellt werden
Automatisierte Informationen über Nutzung
- • Geräteinformationen wie Browser und Betriebssystem
- • IP-Adresse und Zugriffszeiten für Sicherheitszwecke
- • Historie zu Seitenaufrufen auf unserer Website
- • Cookies zur Optimierung der Nutzerfreundlichkeit
- • Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken
Zwecke der Datenverwendung
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Optimierung unserer Website und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Ihre Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.
- • Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation
- • Verwaltung und Betreuung des Kundenverhältnisses
- • Verbesserung von Serviceleistungen und Usability
- • Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten
- • Absicherung technischer Betriebsabläufe
- • Schutz vor Missbrauch und Betrugsprävention
- • Optimierung unserer technischen Infrastruktur
Unser Versprechen: Wir setzen uns für Sicherheit, Datenschutz und Transparenz in allen Prozessen ein. Ihre Interessen stehen im Zentrum unseres Handelns und wir gewährleisten kontinuierlich Schutz und Verlässlichkeit Ihrer Daten.
Weitergabe personenbezogener Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Ansonsten erfolgt keine Weitergabe.
Einsatz externer Dienstleister
Externe Dienstleister erhalten nur Zugriff auf notwendige Daten zur Vertragserfüllung und sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Wir überprüfen Datenschutzstandards regelmäßig.
Erfüllung rechtlicher Anforderungen
Datenübermittlungen erfolgen nur, wenn dies durch Gesetze, gerichtliche Anordnungen oder behördliche Vorgaben erforderlich ist.
Verarbeitung anonymer Statistiken
Wir verwenden nur anonymisierte Daten für statistische Auswertungen, um unseren Service zu verbessern.
Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen weitreichende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns direkt kontaktieren. Folgende Möglichkeiten bestehen:
- • Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten zu verlangen.
- • Sie können die Berichtigung unvollständiger oder falscher Angaben veranlassen.
- • Sie haben jederzeit das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
- • Sie dürfen eine Übertragung Ihrer Daten in gängige Formate verlangen.
- • Sie können der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
- • Sie können die Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten verlangen.
Für Fragen zu Ihren Rechten oder zur Durchsetzung, kontaktieren Sie uns gerne. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und informieren Sie umfassend.
Wie wir Ihre Daten schützen
Ihre Daten sind bei uns durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe geschützt. Die Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und angepasst.
Technische Sicherheitsvorgaben
- • Verschlüsselung sensibler Kommunikationswege
- • Zugangskontrolle zu IT-Systemen mit Authentifizierung
- • Regelmäßige Prüfung der Sicherheitstechnologien
- • Nutzung geschützter Serverstrukturen
Organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz
- • Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeitenden
- • Strenge Zugriffsregelungen und Verantwortlichkeiten
- • Regelmäßige interne Prüfungen und Auditierungen
- • Datenminimierung durch effiziente Prozesse
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- • Daten für die Verwaltung von Kundenkonten
- • Daten aus Beratungsinteraktionen
- • Kommunikationsaufzeichnungen mit unserem Team
- • Vertrags- und Zahlungsdaten
- • Einverständnisse für Informationszusendungen
Nach Zweckerfüllung oder Ablauf gesetzlicher Fristen erfolgt die Löschung.
Datenübertragung ins Ausland
Sollte eine Datenverarbeitung außerhalb der EU erfolgen, werden alle gesetzlichen Datenschutzvorgaben eingehalten und zusätzliche Schutzmechanismen implementiert.
- • Verarbeitung nur in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau
- • Einsatz von Standardvertragsklauseln nach DSGVO
- • Technische und organisatorische Maßnahmen vor Übermittlung
- • Regelmäßige Überprüfung externer Dienstleister
Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Website nutzt Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit zu verbessern. Die Einstellung der Nutzung können Sie jederzeit im Browser anpassen.
Arten von Cookies im Einsatz
- • Für grundlegende Funktionen und Betrieb der Website unverzichtbar
- • Zur Messung von Nutzung und Optimierung des Angebots
- • Für Anpassung der Webseitendarstellung
- • Für zusätzliche Nutzungsmöglichkeiten der Website
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Änderungen an unseren Datenschutzregeln
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie bei geänderten gesetzlichen oder betrieblichen Anforderungen anzupassen. Änderungen werden zeitnah kommuniziert.
- • Information über Anpassungen auf der Website
- • Anpassung der Hinweise auf Datenschutzseiten
- • Kommunikation per E-Mail an registrierte Nutzer
- • Hinweis auf relevante Änderungen in unseren Newslettern
Bitte prüfen Sie unsere Datenschutzseiten regelmäßig auf Aktualisierungen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Für Fragen rund um Ihre personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ophexarilova
Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany
Telefon: +49 731 0601012
E-Mail: content@ophexarilova.com
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Gültig ab: Dezember 2025